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这几天的朋友圈被一条毛巾刷屏了,这条长绒棉毛巾并非稀奇之物,它来自新疆阿瓦提,曾是 G20 峰会上的指定毛巾用品,因而身份显得“尊贵”。就是它的“尊贵”,导致了几家公司的撕逼大战,其中不乏网易这样的大公司。这场撕逼大战背后,还隐藏着商标和域名的秘密。
事情起因
5 月 23 日,毛巾品牌最生活的创始人毛巾哥,发现网易严选上架了一款“新疆阿瓦提长绒棉弱捻超柔毛巾”(好拗口),号称是“G20专供同款”,毛巾哥坐不住了,他才是 2016 年 G20 峰会的指定供应商。于是乎,他给丁磊写了一封维权信,言辞之恳切,语气之卑微,饱含了创业公司的无奈与希冀。
5 月 24 日,网易严选发了一封长达 3500 字的文章来回应,“新疆阿瓦提毛巾长绒棉弱捻超柔毛巾”在上线前与制造商和法务经过规定流程审核,不存在侵权事宜。并指出毛巾哥信口就来、似是而非、强行碰瓷,尖锐地揭露,这纯属是最生活在做免费的推广。
最生活也紧跟其后,回应网易严选杀人诛心的指责,“以道德问题模糊争议焦点的笔刀,以说谎者、碰瓷者、苦情者这样的人身攻击,占领所有道德至高点,引导舆论关注”。
没想到的是,同行大朴也插进来一脚,高风亮节地指出最生活挖人和网易严选价值有问题,呼吁“产品要大于故事”,不要“指鹿为马”。
吃瓜群众纷纷转载、分享、点赞,这场热闹真精彩。
这明明都是营销好吗?经过这么一闹,谁还会不知道“最生活”、“网易严选”,以及“大朴”呢?
小编梳理了一下,发现最生活和网易严选都在强调事实真相,实际却有点扯西瓜皮。最生活没有说自己是 OEM 模式,网易严选虽然承认自己是 ODM 模式,但 ODM 一直饱受质疑,且在很多产品上都标有和某某大品牌同厂的印记,妥妥的借势营销。
OEM 是 Original Equipment Manufacture(原始设备制造商)的缩写,它指的是“代工生产”方式,生产者不直接生产产品,而是利用自己掌握的“关键的核心技术”,负责设计和开发、控制销售“渠道”,具体的加工任务交给别的企业去做的方式,微软、IBM 等大企业就采用得这种方式。
据知情人爆料,这款毛巾的外观设计、棉纺工艺等技术核心是由最生活独立研发,之后再交给合作方孚日代工生产,就是OEM。
ODM 是 Original Design Manufacture(原始设计制造商)。某些制造商设计出一款产品之后,在特定的情况下可能会被其他一些品牌的制造商所青睐,那么后者会要求把产品贴上它的品牌来进行生产。
网易严选采用的就是这样的模式,让合作方孚日提供原始设计,直接贴牌销售。
实际上,OEM 是为品牌厂商(最生活)贴身订做的,也就是说无论设计和产品的制造都仅能为一家厂商(最生活)所独有,绝不能够冠上生产者或者其它的品牌(网易严选)进行生产。
二者有本质的区别。
网易严选在回应中称,“这款毛巾是由孚日的技术团队经过多年的研发测试完成,所有核心技术专利等权益都归属于孚日所有”,“网易严选对阿瓦提长绒棉毛巾某些细节进行了改进,比如配色等,但核心参数仍然沿用了孚日的原有设计”。
这里网易严选是不是在混淆视听,拿孚日当挡箭牌?孚日曾在 4 月 14 日发文给网易严选,要求其改宣传文案,结果网易严选并未采取这个意见。
新华社也曾发过一篇稿子,说 G20 杭州峰会的「G20 2016 CHINA」等文字与图形属特殊标志,受《特殊标志管理条例》保护。
小编想问网易严选,既然不承认侵权,为何还是神不知鬼不觉地去掉了“G20专供同款”字样呢?不做亏心事,为何怕鬼敲门?
小编检索发现,最生活在 2016 年 5 月注册商标“图形”,服务类别为24类,正是毛巾的所属类别,但关于专利信息为 0 项(也是醉了)。看来,网易严选被打脸了。
而网易严选作为顺流而上的电商,对品牌的保护力度还有待加强,比如域名“www.yanxuan.com”、“www.yanxuan.cn”等没有保护,现用域名为“www.you.163.com”,和品牌对应度并不是很高,并不能让消费者很好的识别。
4 篇不花钱的文章火了 3 家企业,这样的营销效果让广告公司情何以堪?对于这场只有赢家的营销之战,小编不想多说什么,小编想说,对于创业公司(网易严选也号称创业公司)而言,如果公司最匹配的域名已被他人注册,在公司可承受的经济范围内,应当尽早购买回来。
一方面,尽早购买回域名,可以防止域名投资者坐地起价,使购买成本越来越高;另一方面,越早购买与品牌名称相符的域名,就越有利于品牌形象的确立和品牌宣传的开展,还能一定程度上防止企业在发展过程中遭受品牌侵权。
每个创业公司成立之初都是想发展壮大的,应该对公司的发展前景具有较为周全的打算和布局,拥有好的域名就是百利而无一害的事情。(文章为商标圈原创,图片部分来自@鞭牛士,转载请注明出处。)
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